Studiu de caz / Ospitalitate / Oradea
Hotel Maxim
Hotel Maxim este un hotel de familie, situat la câteva minute de centrul istoric al Oradiei. Avea deja o reputație bună, construită prin experiența oaspeților și recomandările acestora. Prezența online nu reflecta însă calitatea serviciilor oferite.
+20%
Rezervări în 6 luni
Creștere confirmată de client
4
Canale digitale
Website, social media, profil Google, Google Ads
100%
din textele site-ului, rescrise
după auditul tehnic al site-ului
01
De unde am pornit
O parte importantă a rezervărilor venea prin platforme externe, care percepeau comisioane pentru fiecare rezervare.
În același timp, prezența digitală a hotelului avea mai multe probleme. Conturile de social media erau inactive, website-ul conținea linkuri nefuncționale, inclusiv în zona de rezervări, iar unele informații despre facilități și datele de contact nu mai erau actualizate.
Hotelul oferea servicii apreciate de oaspeți, dar canalele online nu îl reprezentau corespunzător și nu susțineau suficient rezervările directe.
02
Ce am făcut
Am început prin definirea poziționării și a regulilor de comunicare ale hotelului, astfel încât prezentarea acestuia să fie consecventă pe toate canalele.
Am reconstruit complet website-ul Hotel Maxim, de la structura paginilor și design până la conținut și experiența de navigare. Am reorganizat prezentarea camerelor, facilităților și serviciilor, am actualizat informațiile și am simplificat accesul la rezervări.
Am reluat comunicarea pe Facebook și Instagram, folosind fotografii reale ale hotelului și un calendar constant de postări, carusele și stories.
Am optimizat profilul Google Business, am actualizat informațiile și am stabilit reguli pentru administrarea recenziilor.
Campaniile Google Ads au fost reorganizate în funcție de căutările relevante pentru hotel: cazare în Oradea, restaurant, săli de conferințe și solicitări provenite din Ungaria.
Pentru segmentul corporate și organizarea de evenimente, am creat pagini dedicate și mesaje adaptate companiilor de training și agențiilor de turism.
03
Rezultatul
Hotel Maxim are acum un website complet refăcut, cu informații actualizate, o structură mai clară și un proces de rezervare funcțional.
Social media, profilul Google și campaniile plătite sunt administrate în aceeași direcție, iar comunicarea hotelului este constantă pe toate canalele.
Campaniile pot fi evaluate în funcție de acțiunile utilizatorilor, nu doar de traficul generat.
În primele șase luni, Hotel Maxim a înregistrat o creștere de 20% a rezervărilor, rezultat confirmat de client.
04
Din lucrările noastre
05
Reels & video
Prezentare — Camere și restaurant Reel — Bucătăria restaurantului
06
Întrebări frecvente
Am reconstruit integral website-ul și gestionăm conținutul digital, SEO, social media, profilul Google Business și campaniile Google Ads. Comunicarea acoperă cazarea, restaurantul, evenimentele și serviciile corporate.
Analizăm modul în care potențialii oaspeți caută și aleg un hotel, apoi organizăm comunicarea în jurul acestor comportamente. Website-ul, Google, social media și campaniile sunt coordonate pentru a crește vizibilitatea și a facilita rezervările directe.
Website-ul este principalul canal propriu prin care hotelul își prezintă camerele, serviciile și ofertele. O structură clară, informațiile actualizate și accesul simplu la rezervări pot reduce dependența de platformele externe.
Optimizarea SEO ajută website-ul să fie mai ușor de găsit pentru căutări relevante, precum cazare în Oradea sau hotel cu sală de conferințe. SEO completează prezența în Google Business Profile și campaniile Google Ads.
Pentru că este unul dintre primele locuri în care potențialii oaspeți verifică locația, fotografiile, facilitățile și recenziile. Informațiile trebuie să fie corecte și actualizate permanent.
Hotelul a înregistrat o creștere de 20% a rezervărilor în primele șase luni, potrivit datelor confirmate de client. În aceeași perioadă, website-ul a fost reconstruit integral, iar comunicarea și campaniile au fost reorganizate.
Nu. Oferim exclusivitate în categoria hotelurilor din Oradea pe durata colaborării cu Hotel Maxim.
Hotel Maxim
Dacă piața ta mai are loc pentru un brand care să conducă, avem ce discuta.
Hai să vedem ce putem construi împreună.
Spune-ne câteva lucruri despre afacerea ta. Verificăm disponibilitatea nișei și revenim cu un răspuns în cel mult două zile lucrătoare.
Urmărește-ne
Scrie-ne
contact@epicdigitalhub.roSună-ne
0755 473 154EPIC DIGITAL HUB S.R.L. · CUI 51214505 · J2025006853005
